В связи с пандемией коронавируса наша реальность в считанные месяцы перевернулась с ног на голову. Много говорят о том, что благодаря пандемии мы многое переоценили, по-другому смотрим на жизнь. Мы замедлились, больше времени проводим с семьей, потому что работаем удаленно. Но всем ли это действительно пошло на пользу? Какие группы работников больше всего почувствовали стресс от удалённой работы, расскажет ДОМОВЕЙ.
От сопротивления до принятия изменений
Пандемия вызвала хаос в работе и множество существенных изменений в способах выполнения работы, приоритетах и целях компаний. Многие работодатели и сотрудники оказались в совершенно новой и сложной для них ситуации. Бизнес зависит от экономики, а экономика пошатнулась. Мы находимся в рецессии, которая угрожает рабочим местам. Таким образом, у сотрудников было нарушено чувство защищенности. Это источник серьезного разочарования, повод задуматься о том, на что мы будем жить сейчас, как мы справимся.
Сначала люди чувствовали себя неважно, особенно когда было невозможно выйти из дома. Но потом они поняли, что перемены неизбежны. Услышав о новом порядке, люди принимают его, но понимают, что он их не касается, и стараются продолжать жить по-старому. Когда это оказывается невозможным и им приходится приспосабливаться к новым реалиям, возникает сопротивление, которое может принимать разные формы – от гнева до сарказма. Так психика пытается справиться с неординарной ситуацией. Наконец, они должны измениться, адаптироваться. И чем дольше длится сопротивление, тем чаще оно приводит к депрессии. Организм подвергается сильному, постоянному стрессу, потому что нам предстоит долгая борьба с неизбежным.
ДОМОВЕЙ рекомендует: Работать дома с комфортом может каждый
Фаза экспериментирования
Следующий этап – экспериментирование – попытки, действия, адекватные изменениям, например, освоение удаленных встреч с командой. Мы проверяем свою эффективность, добиваемся небольших успехов и внедряем новые методы. Оказывается, можно и со временем не так уж и сложно. И, наконец, приверженность, то есть адаптация своих компетенций к новым условиям, адаптация к новой реальности.
Лучший пример – удаленная работа, которая должна была стать творением будущего и в одночасье оказалась необходимостью. Многие сотрудники оценили её преимущества. Они не тратят время на поездки, могут организовать свою работу из дома (при условии, что у них есть соответствующие инструменты), они проводят больше времени со своими родственниками. Они оказались в новой ситуации и не хотят отказываться от этой «свободы» сейчас.
Удаленная работа положительно сказалась на эффективности сотрудников и улучшила их самочувствие. Но есть и вторая группа, которой труднее адаптироваться к новой ситуации, и это часто менеджеры среднего звена и сотрудники медиа, рекламных и творческих корпораций. Почему именно они?
ДОМОВЕЙ рекомендует: Удалённая работа без ущерба для здоровья
Тест на лидерские качества
Руководители планируют и организуют свою работу и работу своих подчиненных, контролируют и отчитываются за выполнение задач, а это значит, что они подвергаются сильному стрессу. Его основными источниками являются вышестоящее руководство и подчиненные. Другими словами, они постоянно находятся между молотом и наковальней.
По данным Всемирной организации здравоохранения, стресс на рабочем месте особенно распространен, когда сотрудников просят делать что-то, выходящее за рамки их знаний и навыков. Неудивительно, что отсутствие возможности встретиться с командой, производить такой как прежде мониторинг и контроль работы, вызывало беспокойство. Лидерские качества менеджеров проходили настоящую проверку. Это было особенно сложно для тех, кто считал, что их обязанности начальника сводятся только к контролю над выполненной работой, ее обеспечению и отчетности по результатам.
Неожиданно им пришлось приобрести или развить навыки, необходимые для новой рабочей ситуации. Изменились потребности сотрудников, появилась другая, более «расслабленная» модель работы. Людям, которые любят за всем следить, стало сложно. Вскоре решающее значение приобрела способность управлять людьми вне компании. Менеджеры должны были больше интересоваться своими людьми – как они работают, как они осваиваются в новой реальности. Возросла потребность в обучении тому, как работать и управлять удаленно и как справляться со стрессом, что также может быть связано с технологическими трудностями.
У сотрудников не всегда был свободный доступ к оборудованию, некоторые не смогли организовать свою работу удаленно. И ответственность лежала на топ менеджере. Вся ситуация с пандемией означала, что им пришлось столкнуться с нехваткой навыков и справляться с изменениями на бегу. Так что функционировать в новой реальности стало проблемой. Это требовало признания существования нового порядка и эффективной адаптации к постоянно меняющимся условиям, а также поиска новых решений и постоянных экспериментов, то есть проб и ошибок.
ДОМОВЕЙ рекомендует: Стрессовая работа вредит фигуре
Нехватка ценных ритуалов
Работа в медиа, маркетинговых и креативных агентствах имеет свои правила. Обычно действовать приходится быстро и часто под давлением, потому что многое нужно сделать ещё «вчера». Стресс – неотъемлемая часть этой индустрии. Но в данном случае это не решающий фактор, оказывающий негативное влияние на здоровье сотрудников, а чувство одиночества и потери ценных ритуалов.
Привыкшие заполнять свое время как можно большим количеством занятий, они внезапно оказались отрезанными от всех приятных внешних раздражителей. Им негде было получать новые эмоции и реагировать на них. И они не могли даже похвастаться перед коллегами, насколько удачно прошли выходные.
Работа людей, лишенных привычных ритуалов, зависит от типа личности и социальных потребностей человека. Интересно, что работодатели больше ценят экстравертов, но именно интроверты лучше справлялись со своей работой во время пандемии. У них не было прежних соблазнов, они быстро обжились в новой ситуации. Люди были сосредоточены на работе, жили больше в социальных сетях, чем в реальной жизни, тратили все меньше и меньше времени на заботу о знакомствах и дружбе вне компании.
Обострение чувства одиночества
Удаленная работа, вызванная пандемией, показала, насколько трудно переживать отсутствие прямого контакта с другим человеком. Неожиданно оказалось, что круг друзей не такой уж и большой. Каждый занимался своими делами. Многие люди, особенно те, кто живет один, чувствовали себя по-настоящему изолированными.
Во время самоизоляции люди очень быстро заметили, насколько нарушена их потребность принадлежать к социальной группе, которой является рабочая среда. Это произошло потому, что она обеспечивает удовлетворение потребностей на разных уровнях – от удовлетворения от выполняемой деятельности до установления дружеских отношений. Потерять определенные ритуалы, которые нравятся людям, нелегко.
Чтобы избежать стресса, стоит спросить себя, что представляет собой повседневное функционирование вне работы, где мы чувствуем эту сферу утраты и какой эмоциональной ценой это происходит. В данном случае могут быть полезны практические занятия по осознанности и медитации, которые успокоят разум. Компании обязаны заботиться о своих сотрудниках, а последние имеют право требовать от них это. Если вы часто подвержены стрессу в новых условиях, надо сообщать о неспособности справиться с непростыми реалиями, не надо стыдиться или бояться – эта ситуация нова для всех.
ДОМОВЕЙ рекомендует: 5 типов личности сотрудника на удалёнке
Размещение материалов сайта допускается только при наличии активной гиперссылки http://domovei.com/
Сообщение Удаленная работа – причина стресса? появились сначала на Домовей.